Retours & Échanges
CONDITIONS DE RETOURS
Les retours sont offerts pour toute commande réexpédiée à partir de l’Union Européenne.
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre colis pour procéder à un retour.
Les retours de commandes doivent s'effectuer conformément aux conditions suivantes :
- Les articles doivent être retournés non portés, non endommagés et non utilisés, présentant toutes leurs étiquettes d'origine et nous parvenir dans l'emballage dans lequel ils ont été livrés.
- Si l’article vous a été livré avec une étiquette, celle-ci ne doit pas être retirée et doit nous revenir intacte.
- Les bijoux doivent nous revenir dans l’état dans lequel vous les avez reçus, dans leur emballage d'origine et accompagnés de tous les documents originaux.
Tout retour de commande non conforme à notre Politique se verra refusé.
ÉCHANGES
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Contactez-nous sous 14 jours pour demander une taille différente ou échanger votre bijoux:
theoceanjewels@hotmail.com
REMBOURSEMENT